1. Приём заказов осуществляется по телефону +38096 777 81 20, а также онлайн на нашем сайте.
- Приём заказов по телефону осуществляется с 11:00 до 18:00 ежедневно.
- Оформление заказов на сайте круглосуточно. Мы свяжемся с вами сразу после получения информации о вашем заказе.
2. Корректировка заказа:
- В случае необходимости внесения изменений или аннулирования заказа после его оформления и оплаты, Вам необходимо связяться с нами по телефону или по e-mail. Корректировка или аннулирование заказа возможны только в том случае, если он ещё не был подготовлен и не был отправлен в службу доставки.
- В случае если вы внесли залог, в течении 14 дней и не забираете товар, ваш залог сгорает, товар выставляется на продажу.
3. Обмен и Возврат
- Обмену и возврату подлежат все не использованные изделия - брак (что мало вероятно,так как мы тщательно проверяем товар перед отправкой) либо,полностью не соответствует размеру тому, что вы заказали,может быть возвращен в течении 14 дней.
- В случае, если Вам не подошел товар, Вы можете обменять его на размер больше/меньше (по нашей стандартной размерной сетке), или же сделать возврат в течении 24 часов с момента получения товара.
- При возврате товара «Новой Почтой» доставка оплачивается покупателем согласно тарифам НП.
- Обмен или возврат возможен только для стандартных размеров XS, S на рост 165 и 170, отправляемых по Украине.
4. Какие товары не подлежат ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ :
- Вещи, изготовленые по индивидуальным меркам заказчика.
- Купальники,нательное бельё,топы и приравненные к ним изделия.
- Зарубежные заказы
5. Доставка и Оплата по Украине
- Доставка по Украине осуществялется при помощи сервиса «НОВАЯ ПОЧТА», на сайте которого вы можете ознакомиться с условиями и тарифами наложенного платежа и доставки.
- Доставка осуществляется от 2 - 3 рабочих дней в зависимости от наличия товара. Если товара нет в наличии, его изготовят специально для вас от 3-10 дней.
- Наложенный платеж.
- Оплата на нашем сайте - ( без комиссии )
- Доставку оплачиваете самостоятельно, согласно тарифам новой почты.
6. Международная доставка и оплата
- Доставка заказов в любую страну за пределы Украины осуществляется международными перевозчиками: международной почтой или компанией EMS Post .
- После отправки вашей посылки, вы получите сообщение, где будет указан трек-код для отслеживания вашей посылки
- Международная доставка компанией EMS занимает около 10-15 рабочих дней (доставка по месту осуществляется курьером EMS Post), международной почтой около 20-30 рабочих дней
- Стоимость международной доставки - бесплатно. Стоимость доставки EMS - 20$
- Оплата заказа с учётом текущего обменного курса.
- 100 % оплата
- Сроки изготовления зависят от объема заказа.
- Зарубежные заказы обмену и возврату не подлежат
- Приобретение позиций на сайте недоступно для регионов ₚоссии, беларуси и Северной Кореи
Пожалуйста, будьте внимательны при оформлении заказа!
Если у вас есть вопросы, лучше предварительно задайте их нам.
Мы поможем, чтобы посещение нашего интернет-магазина было для вас комфортным, а приобретенные товары принесли радость и хорошее настроение!
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.